“Novo normal”. Você já deve ter lido e ouvido este termo inúmeras vezes nas últimas semanas, como o Google Trends demonstra.

A pandemia do novo coronavírus mudou uma série de paradigmas e perspectivas, inclusive no ambiente corporativo. O home office tornou-se o “novo normal” e empresas tiveram que se adaptar. Na Conexo, já estávamos praticando o home office quase um mês antes dos governantes divulgarem as primeiras medidas de isolamento social, no final da segunda semana de março. 

Por isso, gostaríamos de compartilhar com vocês 5 medidas simples que tomamos desde antes do começo da decretação de medidas de isolamento social para que nossos colaboradores pudessem trabalhar de casa: 

1 – Equipamentos

Quando estabelecemos a política de home office, disponibilizamos todos os equipamentos que os nossos colaboradores já utilizavam na Conexo para realizar o trabalho de casa. É uma medida simples, mas nem sempre os colaboradores possuem um computador em casa com as configurações iguais às do trabalho. O mesmo vale para dispositivos como mouses, suportes para notebooks, entre outros. 

2 – Nuvem

Muitas empresas tiveram que rever suas toda a sua infraestrutura de TI e servidores por conta das medidas de isolamento social. Na Conexo, já utilizamos a nuvem para armazenar todos os nossos materiais. Isso inclusive ajuda a deixar as máquinas que nossos colaboradores utilizam mais ágeis e leves. 

3 – Comunicação

Para tornar a comunicação mais ágil, estabelecemos 3 pontos focais de comunicação: WhatsApp, para conversas rápidas e diversas; Asana, para acompanhamento das demandas; e e-mail para comunicação com clientes e divulgações internas oficiais. Além disso, utilizamos as chamadas de vídeo do WhatsApp para conversas internas e o Google Meet para comunicações que envolvam reuniões da empresa e com clientes.

4 – Gerenciamento 

Ter uma metodologia de trabalho clara, com compartilhamento de todas as demandas é essencial para que todos os colaboradores saibam o que cada um está fazendo e o que tem para ser feito. Assim, o trabalho acontece de forma integrada, mesmo com cada um lidando com suas demandas de suas casas. Existem inúmeras ferramentas que auxiliam este gerenciamento, mas escolhemos o Asana nesta missão.

5 – Celebre

Na Conexo tínhamos um mural de post-its onde todos podiam colocar elogios internos ou que recebíamos dos nossos clientes. Com a migração para o home office, criamos um grupo no WhatsApp, onde compartilhamos com todos as nossas conquistas e elogios que continuamos recebendo dos nossos clientes! 
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