Hashtag é uma palavra ou frase precedida pelo símbolo #, que em muitas culturas é usado para falar de números. Quando colocamos esse “jogo da velha” à frente de uma expressão nas redes sociais, o termo se transforma em uma metatag que permite aos usuários encontrar conteúdo sobre determinado assunto.

Do ponto de vista estratégico, a hashtag deve ser usada para levantar a bandeira da marca, sintetizar o conceito, estabelecer relacionamento com o usuário, potencializar campanhas em diversas plataformas, analisar o público e o desempenho do conteúdo etc.

Como nem sempre o mundo é lindo, é importante que tudo seja bem pensado para que o tiro não saia pela culatra. É comum uma empresa não pensar estrategicamente e usar #hashtags de maneira errada. Isso é muito ruim para a marca. Além de atrapalhar o relacionamento, há o risco de virar uma piada ou meme.

As hashtags começaram no Twitter, mas já são parte fundamental de quase todas as redes sociais.

Veja como elas se comportam e aproveite para usá-las. Com moderação